eSIMple

Términos y condiciones

Borrador · revisar con asesoramiento legal antes de publicar.

1. Quiénes somos

eSIMple. Vendemos planes de datos móviles en formato eSIM para usar en el exterior, provistos por operadores mayoristas internacionales.

2. El producto

  • Cada plan incluye una cantidad de datos móviles y una duración en días para el destino indicado. No incluye número de teléfono, llamadas ni SMS.
  • La duración empieza a contar cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red del destino.
  • La velocidad y la cobertura dependen de las redes locales asociadas; pueden variar según la zona.
  • La eSIM se entrega por mail (y por WhatsApp si nos dejás tu número) como código QR y datos de instalación manual, normalmente al instante después de acreditado el pago.

3. Compatibilidad

Es responsabilidad de quien compra verificar, antes de pagar, que su teléfono sea compatible con eSIM y esté liberado. Al comprar lo confirmás expresamente. Te damos un verificador para ayudarte.

4. Precios y pago

Los precios se publican en pesos argentinos y son finales. Se calculan a partir del costo en dólares del plan y pueden cambiar de un día a otro; el precio que ves al confirmar el pedido queda fijo durante 30 minutos para completar el pago. Los pagos se procesan con Mercado Pago.

5. Instalación y uso

  • Cada eSIM se puede instalar una sola vez. Si la borrás del teléfono, no se puede volver a instalar.
  • Para usarla tenés que elegirla para datos móviles y activar la itinerancia de datos en ella.
  • Los datos no usados al vencer el plan no se reintegran. Podés recargar desde el link de tu pedido.

6. Arrepentimiento y devoluciones

Tenés 10 días corridos para revocar la compra con el botón de arrepentimiento. Si la eSIM no fue instalada, devolvemos el total. Una vez instalada no corresponde la devolución, salvo falla del servicio no atribuible al equipo o a su configuración.

7. Soporte

Te ayudamos con la instalación y el uso por mail a [email protected].

8. Defensa del consumidor

Rigen la Ley 24.240 y sus normas complementarias. Podés hacer reclamos ante la autoridad de aplicación en argentina.gob.ar.